1.وارد پروفایل خود شوید.
2.محصول مورد نظر خود را جستجو کنید.
3. روی " افزودن به سبد خرید " کلیک کنید.
5. در صورت تمایل میتوانید تعداد مورد نیاز از کالای انتخابی را تغییر دهید.
6. شما میتوانید آدرس خود را انتخاب یا وارد کنید.
7. برای تکمیل خرید خود شیوه ارسال و بازه زمانی سفارش خود را انتخاب کنید.
در صورتی که نیاز به ارسال فاکتور دارید ، تیک ارسال فاکتور را فعال کنید.
در صورتی که کالای شما با پست یا باربری ارسال میشود،امکان انتخاب بازه زمانی نیست.
- هزینه ارسال برای سفارشات چند مرسوله ایی با توجه به تعداد مرسوله محاسبه میشود.
8.در آخرین مرحله میتوانید شیوه پرداخت سفارش و بازه زمانی خود را انتخاب کنید.
در حال حاضر 3 شیوه پرداخت در سایت قابل انتخاب است: 1- پرداخت آنلاین توسط کارت های شتاب روشی سریع و مستقل از اعتبار حساب کاربری 2- پرداخت از اعتبار کیف پول پس از ثبت سفارش و نمایش مقدار مورد نیاز اعتبار میتوانید اقدام به شارژ کیف پول کنید . این روش مناسب استفاده از چند کارت مختلف میباشد 3- پرداخت به صورت افلاین و ارسال فیش واریزی در صورت نیاز میتوانید از پرداخت بصورت فیش به همراه کسر مبلغ از حساب کیف پول و اعتبار واریز را انجام دهید
9. در آخر زمانی که سفارش شما با موفقیت ثبت شد، سیستم به شما یک کد پیگیری با سه حرف اول DKC میدهد.
این کد به همراه روند آماده سازی سفارش از طریق پیامک نیز برای شما ارسال می شود..
قوانین ارسال :
1- خرید کالا از فروشگاه ما بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین صورت می پذیرد و با در نظر گرفتن شرایط نرمال و ایام غیر تعطیل صورت میگیرد. 2- ساعت اداری جهت پاسخگویی و پیگیری سفارشات مجموعه لوازم خانگی ستایش از شنبه تا چهارشنبه 9 الی 18 و پنجشنبه ها از 9 الی 15 می باشد (بجز ایام تعطیل، در ایام تعطیل و جمعه ها مجموعه تعطیل است)، در ساعات کاری قید شده می توانید با شماره های ثابت جهت پیگیری و یا شماره 02191092858 تماس بگیرید (در صورت بروز هرگونه سوال، اشکال، ایراد و یا پیشنهاد و انتقاد و یا سوال در رابطه با خرید). 3- کلیه سفارشات شهرستان 24 الی 72 ساعت کاری پس از ثبت سفارش ارسال خواهند شد، ما تمام سعی خود را می کنیم که در سریع ترین زمان سفارش شما را پردازش و ارسال نماییم، کما اینکه 99 درصد سفارشات در همان 24 ساعت کاری اولیه پس از ثبت، ارسال شده اند، اما این بازه زمانی را برای مشتری تعریف کرده ایم. در ضمن بازه زمانی لازم جهت رسیدن مرسوله شما توسط پست بین 3 الی چهار روز کاری (یا بیشتر، بسته به پیک کاری پست/تیپاکس/چاپار) می باشد. 4- تمامی سفارشاتی که از طریق پست / تیپاکس / چاپار ارسال می گردند، پس از تحویل کالا از فروشگاه به اداره پست و...، پیگیری های آن می بایست از طریق کد رهگیری انجام پذیرد و از عهده فروشگاه ساقط می باشد.
شرایط حمل و تحویل کالا مشتری گرامی، ضمن تشکر از انتخاب شما، خواهشمند است به موارد زیر دقت فرمایید.
1- برای هر محموله یک شماره رهگیری توسط پست صادر می گردد که این شماره رهگیری بوسیله سرویس پیامک و ایمیل برای شما ارسال می شود. شما می توانید برای رهگیری محموله های خود از سایت: http://newtracking.post.ir که متعلق به شرکت پست ایران است مراجعه نمائید. صورت می پذیرد. 2- مدت زمان تحویل محموله ها بین دو تا چهار روز کاری پس از واریز وجه و صدور صورتحساب می باشد. (روزهای تعطیل رسمی محاسبه نخواهد شد) 3- مکان تحویل کالا نشانی است که شما مشتری گرامی در حین ثبت سفارش در وب سایت درج می نمائید این نشانی بر روی کلیه مرسوله ها درج خواهد شد و تغییر نشانی پس از تحویل محموله به پست به هیچ وجه قابل تغییر نمی باشد. 4- ساعت تحویل کالای خریداری شده، بسته به زمان حضور مامور پست در محل شما خواهد بود. متاسفانه فروشگاه اینترنتی ما هیچ کنترلی بر ساعت تحویل مرسوله های شما ندارد و فقط میتواند پیشنهاد شما را در کنار نشانی محل تحویل درج نماید.در صورتی سفارش کالای شما در صورت عدم حضور، به مبدا بازگردد، هزینه ارسال مجدد آن بر عهده شما خواهد بود. 5- در صورتی سفارش کالای شما در صورت عدم حضور، به مبدا بازگردد، هزینه ارسال مجدد آن بر عهده شما خواهد بود.
آیا این پاسخ به شما کمک کرد؟